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旅行中如何订酒店

现住河南濮阳的90后李江原,在互联网科技行业经营着自己的生意。无论是差旅公出、客户招待还是休闲度假,用美团旅行预订酒店早已成为习惯。仅2017年,李江原在美团旅行预订酒店花

现住河南濮阳的90后李江原,在互联网科技行业经营着自己的生意。无论是差旅公出、客户招待还是休闲度假,用美团旅行预订酒店早已成为习惯。仅2017年,李江原在美团旅行预订酒店花了七万余元,目前,他在美团上的账户级别为Lv6级,大众点评为Lv7级,均已达到满级。

2018年4月20日,美团点评集团旗下旅行品牌美团旅行正式亮相1周年,亦是酒旅业务的第六年。以李江原为代表的90后新中产阶级正在快速崛起,逐步成为消费市场的中流砥柱,在传统旅行类别消费中曾经普遍追求低价的特征正在被愿意为品质服务付费的行为特征所取代,而90后新中产阶级正是最重要的取代力量。

李江原,1990年出生,现住河南濮阳,互联网科技从业者,受访者供图

一年花掉七万多,用美团旅行订酒店早已成习惯

2017年的美团账单,给李江原留下了深刻的印象,账单上的数字现在还能清楚地记得一些:过去一年,美团陪他走过83座城市,行过59143公里的路。账单截图也始终留在手机的相册里。也是这一年,他在美团旅行上预订酒店花了七万余元。

“去年我在美团打败了99.99%的用户”,他回忆道。2014年,他的朋友告诉他,美团上可以团购吃喝玩乐,也可以团购酒店。“酒店团购券”作为新鲜的词语进入他的生活,自此,他对酒店预订的需求就再也离不开美团旅行了,以前的上百张美食、酒店类会员卡就都宣布退伍了。

李江原的2017年美团账单截图,受访者供图

酒店住宿预订服务自2012年接入至今已经有六年时间,并发展为美团旅行高速发展的“一级火箭”。在独立品牌发布后的短短一年内,美团旅行的住宿业务助推美团旅行成为在线旅游行业领军企业。

伴随着美团旅行的高速发展,2016年美团旅行住宿业务启动高星战略,李江原也感受到了更多的品质住宿选择。他说,最初是需要购买酒店团购券,都来变成了预订,高星酒店也越来越多。

“可能因为或多或少的洁癖,无论是出门度假还是商务公出,住宿酒店的洁净舒适和服务体验是最重要的,旅行必须要住得好”,李江原如是说,“上次去云台山度假,离开景区时虽然已经很晚,但是为了住市中心的高星酒店,哪怕夜幕早已降临,都坚持驱车很远的路开回市区。”

如何选择哪家酒店真的符合自己的高要求?美团旅行上商家和用户上传的图片,来自美团和大众点评双平台海量的真实用户评价以及自己长期的经验,已经让他成为了挑选酒店的个中高手,这一点颇让其本人引以为傲。

“每次选择之前,都会看很久的评价。当身体碰到床品的一瞬间,是不是真的干净,身体就知道了”,李江原说,目前为止在美团旅行上挑出来的酒店普遍都是不错的。因此,他也十分愿意分享自己挑选出来的品质酒店给更多的用户。

李江原的酒店评价截图,受访者供图

正是包括李江原在内的过亿用户选择用美团旅行预订住宿,并且将越来越多的真实评价和体验图片上传到平台,让美团旅行成为每一个人在旅行前、旅行中、旅行后的“红宝书”。

以年轻的旅行平台黏住未来消费新势力

在美团旅行上,李江原已经在凤凰古镇、乌镇、枣庄、泰山、茅山、云台山、平遥古城、西湖等留下足迹。说到下次想去哪里旅行,他说昆仑山。不仅仅是昆仑山,还想去更多的古镇,去爬更多的山。

而旅行中,不仅仅是酒店,还有民宿、景点门票、周边游、机票、车票、境外自由行等,随着旅行品类的不断丰富和用户对旅行的需求不断增加,在线旅行平台从单一品类逐步发展到一站式预订平台。

李江原说,现在的景点门票也都在美团旅行上购买,希望今后可以有更便捷的服务。“比如,现在说走就走的旅行比较多,出发时可能都还没想好到底去哪里。路上用手机订票,如果可以到了景区直接进,不要等待时间,不用人工核验就方便了。”

美团旅行大数据显示,无论以90后还是30岁以下作为区分,年轻用户已经占据绝对主力。从消费金额上,年轻用户在花钱上比稍年长的用户更“舍得”。

美团旅行用户画像,年轻用户占据绝对主力

与此同时,年轻用户对旅行的需求不再只是住宿、交通和吃饭,怎么样像当地人一样生活在目的地,怎么样让旅行更便捷、更丰富,怎么样让假期更有品质感,才是这部分用户群体的真实需求。

年轻群体的新型需求即是未来市场最激烈的竞争所在,这与美团旅行已经展开的业务布局十分契合。拥有美团app、大众点评app和美团旅行app三大入口,美团旅行在发布独立品牌的一年时间内,已经以黑马之势成为在线旅游行业重要建设者,让旅行不只有住宿、交通、跟团、门票,而是通过与美食、休闲娱乐、文化体验的深入结合,不断满足用户对美好生活的向往。

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